В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы людей, интересующихся темой Фаберлик - как покупателей, так и консультантов.
Как происходит возврат денег за товары, купленные по акции?
Возврат денег после покупки товара Faberlic по акциям
Иногда на официальном сайте компании Фаберлик, а также её каталоге можно найти достаточно выгодные предложения. Клиенты, видя личную выгоду, стремятся заказать достаточно большое количество продуктов высокого качества. Или, например, некоторые коллекции одежды стартуют при начале продаж с огромными скидками и по крайне привлекательной стоимости.
Удержаться от соблазна обновить гардероб красивыми и очень удобными вещами получится вряд ли. Однако иногда после примерки покупатель выясняет, что данный товар совершенно ему не подходит. В этом печальном случае приходится оформлять возврат товара. Однако так как стоимость занижена, клиенты интересуются, по какой сумме будет рассчитываться возврат.
Рассмотрим вопрос более подробно.
Акционный товар по разной стоимости
Некоторые из акций, проводимых на официальном сайте компании Фаберлик, подразумевают покупку одного средства по базовой стоимости, а каждый дополнительный подобный продукт по сниженной цене. Именно этот случай является самым спорным среди покупателей, ведь понять, каким образом будет происходить возврат средств, достаточно проблематично.
Ответ на этот вопрос прост. Если товары абсолютно одинаковы, а стоимость отличается, программа автоматически выбирает наименьшую из цен. Возврат средств рассчитывается следующим образом: наименьшая стоимость умножается на количество позиций одинакового товара. В результате клиент, заказавший, например, два одинаковых шампуня, теряет при возврате разницу обычной и акционной цен.
Акционный товар одинаковой стоимости
На официальном сайте компании Фаберлик иногда проводятся акции следующего вида. Клиент должен разместить заказ на определенную сумму, после чего ряд позиций будет возможно покупать с достаточно большой скидкой. В этом случае при возврате акционных товаров одинакового наименования и одинаковой стоимости возврат рассчитывается путем умножения цены по акции на количество товаров.
Подобные вычисления достаточно просты для понимания. К тому же при возникновении вопросов помочь сможет и наставник, и обычный консультант компании или даже работник на пункте выдачи. Эта информация является доступной для всех, поэтому подобные вопросы не должны вызывать проблем даже у недавно зарегистрировавшихся покупателей.