В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы людей, интересующихся темой Фаберлик - как покупателей, так и консультантов.
Как происходит оплата заказов с доставкой на пункт выдачи?
При оформлении заказа на официальном сайте компании можно выбрать варианты доставки. Обычно в пределах адреса проживания находится один или даже несколько пунктов выдачи. При оформлении стоит остановиться на том, который наиболее удобен и близок.
Оплата заказа на пункте выдачи
Когда оформление завершено, а заказ подтвержден, сайт в автоматическом режиме требует оплаты заказа. Ее необходимо производить только с личного счета клиента, который отражается на сайте. Каким образом происходит процесс.
При поступлении заказа
Оплата заказа при его получении на пункте выдачи - удобный вариант для клиентов, которые используют карту одного из банков России. В этом случае последовательность действий такова:
- Составляется и оформляется заказ. Это происходит на официальном сайте с помощью личного кабинета. После подтверждения уточняется способ оплаты.
- После подтверждения выбирается пункт выдачи, куда придет заказ в полном составе. В случае, если определенных позиций нет на складе, об этом сообщается заранее. Поэтому после подтверждения заказа клиент может быть уверен, что в назначенный срок получит все необходимые продукты.
- Заказ формируется и прибывает на пункт. Об этом сообщается оповещением в личном кабинете и с помощью сообщения на указанный номер телефона.
- Когда состав заказа проверен и принят, клиент использует карту, и с помощью терминала, который размещен в пункте выдачи, сразу же оплачивает полученные средства.
Важно! В этом случае может взиматься дополнительная плата.
О том, оснащен ли выбранный пункт терминалом, можно уточнить по указанному на официальном сайте номеру телефона. Большинство имеет такую аппаратуру, однако некоторые пункты этого не предусматривают.
Также уточнить информацию можно у наставника, ведь, как правило, он находится близко к месту расположения покупателя или консультанта.
После поступления заказа
Также оплатить полученный в пункте выдачи заказ можно с помощью счета на официальном сайте компании. Пополнив его любым удобным способом, можно достаточно быстро и легко выполнить оплату.
Седлать это необходимо спустя десять суток с момента доставки продуктов по указанному адресу. В противном случае заказ отправится обратно на склад. Хоть это и является бесплатной операцией, потерять выбранные средства не хочется. Поэтому старайтесь произвести зачисление средств как можно быстрее.