В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы людей, интересующихся темой Фаберлик - как покупателей, так и консультантов.
Зачем нужен номер Покупателя?
Номер консультанта - цифровое сочетание, которое выдается каждому человеку, зарегистрировавшему кабинет на официальном сайте компании Фаберлик. Расскажем подробнее, как его узнать, сохранить, заменить и вообще зачем он нужен.
Как узнать номер покупателя
Для того, чтобы выяснить, какой у покупателя номер, необходимо полностью пройти регистрацию на официальном сайте компании Фаберлик. После этого каждый новый пользователь вводит номер телефона, на который автоматически приходит сообщение.
Логин и пароль Faberlic
В нем содержится логин и пароль для входа. Логин - это и есть уникальный номер покупателя. Обязательно сохраните себе это сочетание, потому что если потерять эти цифры, найти или восстановить их получится не сразу.
Восстановить номер и пароль
Предположим однако, что произошла непредвиденная ситуация. Тогда остается два варианта восстановления.
- Первый - через электронную почту. Ее обязательно нужно указывать при регистрации, ведь электронное письмо, дублирующее сообщение для регистрации, присылается, в том числе, и туда.
-
Второй способ восстановления - через номер телефона. Укажите его, чтобы повторно получить сообщение для восстановления доступа.
Изменение номера консультанта
Многие интересуются, можно ли поменять номер консультанта на более простой, чтобы запомнить его было легче. Ответ на этот запрос, к сожалению для некоторых, отрицательный.
Сочетание, выдаваемое при регистрации, получается не случайно. Все комбинации тщательно разрабатываются и автоматически регистрируются в базе данных.
Изменить номер консультанта получится только в случае удаления этого пользователя.
- Удаление происходит в случае, если после завершения регистрации консультант в течение трех ближайших каталогов не сделал ни одного заказа.
- Также уникальный идентификатор покупателя компании Фаберлик будет удален в том случае, если в течение целого года человек не заказал ни одного продукта из каталога.
- И конечно, удаление произойдет в случае личного заявления покупателя. В этом случае новая регистрация возможна лишь спустя год после удаления аккаунта из базы данных.
После удаления текущего личного кабинета пользователь получает возможность снова зарегистрироваться, получив новый номер.
Зачем нужен уникальный номер
Сочетание цифр регистрируется в системе компании Фаберлик, и по нему можно производить все операции, связанные с оформлением заказа и его оплатой.
При пополнении счета личного кабинета через банковскую карту или с помощью специального терминала, система автоматически попросит указать именно этот идентификатор. Также в случае, если консультанту потребуется помощь или совет, он может обратиться в техническую поддержку с помощью специальной кнопки на официальном сайте компании.
При этом тоже потребуется номер консультанта. А еще сочетание пригодится при каждом получении заказа, даже если он производится не в первый раз. Ведь по этому номеру на указанный пункт поступает тот набор средств, который был заказан.