В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы людей, интересующихся темой Фаберлик - как покупателей, так и консультантов.
Какова стоимость доставки Автозаказа?
На официальном сайте компании Фаберлик при оформлении заказа каждый клиент может наверняка узнать, сколько будет стоить доставка выбранных товаров.
Стоимость доставки Автозаказа
Для начала, давайте разберемся, что такое вообще "Автозаказ"?
В компании Faberlic есть свой собственный завод изготовитель. Он расположен на огромной площади в Москве в промышленной зоне района Бирюлово. Производимый там ассортимент компании распределяется по региональным складам России и от туда уже поступает на склады распределения по ключевым городам.
Статус "Автозаказ" получает товар, который изготовлен, но еще не отгружен на региональный склад. Поэтому дата поступления автозаказа на несколько дней дольше, чем у основного заказа.
Стоимость доставки заказа распределяется на 2 суммы
- Стоимость доставки основного заказа
- Стоимость доставки автозаказа - 9 руб
Особенные условия
Клиенты, которые ни разу не использовали функцию автозаказа, представленную на официальном сайте компании Фаберлик, наверняка не знают о выгодах, доступных в этом разделе.
Основной из них является значительная экономия в случае, если оформляется автозаказ. Так как продукты, указанные в списке, могут находиться на разных складах по всей стране, сроки доставки на подходящий адрес могут значительно варьироваться. Например, из пяти пунктов, присутствующих в заказе, только три находится на местном складе. Остальные два есть лишь на складе в Москве, за несколько тысяч километров от необходимой точки. В этом случае, выбирая автозаказ, клиент рискует - получение посылки может затянуться на несколько дней.
Именно поэтому компания берет на себя ответственность и снижает в более, чем 10 раз, стоимость доставки на пункт назначения. Таким образом, оценивая данную услугу всего лишь в 9 рублей, бренд предлагает более выгодную с точки зрения стоимости цену, которая отражает возрастающие риски при выборе данного вида доставки.
Информационное сопровождение автозаказа
Несмотря на нечеткие границы сроков поступления на пункт выдачи, компания несёт ответственность за сроки выполнения договора. Поэтому на официальном сайте Фаберлик в личном кабинете каждый покупатель может узнать приблизительное время доставки автозаказа. При формировании корзины напротив каждого пункта указывается дата поступления на нужный адрес.
Определив наиболее позднюю, клиент может спрогнозировать срок получения. Так как доставки могут задерживаться по непредвиденным обстоятельствам, дату нельзя считать точной. В случае, если по какой-либо причине товар задерживается, это отражается в корзине автозаказа.
Клиент имеет право в автоматическом режиме отказаться от выбранной или уже оплаченной позиции из-за задержки, что не несет для него никаких последствий или штрафов.